مهارة الاستماع

من يفتقر لمهارة الاستماع، سيفقد القدرة على تفسير المعلومات مما سيعرضه للوقوع بمجموعة من الأخطاء أثناء حديثه مع الآخرين، والتي سيصعب تحاشيها لاحقاً، وذلك لأن ردة فعله تعتمد على ما يفعله الآخر، لذلك من الأفضل أن تكون مستمعاَ جيداً لكي تعرف كيف تختار الردود المناسبة.

ثمة العديد من المشاكل التي تعيق قدرتك على الاستماع، وبالتالي تعيق قدرتك على الانتصار في أي حوار أو حديث أو نقاش تجريه، ومن أهم هذه المشاكل مقاطعة الآخرين أثناء حديثهم، عدم الاصغاء، الاستعلاء والغرور، وكلها مشاكل تعيق استماعك بشكل جيد وبالتالي تمنع نجاحك وانتصارك في الحوار المدار.

بناء عليه تطلق أكاديمية كن الرائدة في الشرق الأوسط في مجال دورات الأونلاين التدريبية دورة تحمل عنوان ” مهارة الاستماع ” وذلك بإشراف الأستاذة الخبيرة سابرينا سميث، تأتي الدورة بنظام الأونلاين حيث يظهر السيدة سميث في فيديوهات تلقي من خلالها الكورس على المشتركين في الدورة، فيتلقونه في البيوت عبر جهاز الموبايل أو عبر أجهزة الكومبيوتر الثابت، وذلك تطبيقاً لمبدأ التعليم عن بعد أو التعليم عبر الانترنت.

في هذه الدورة سيحصل الطالب على العديد من المعلومات والمهارات، التي تكفل له الخروج من الدورة وقد امتلك كل ما يلزم لاكتساب مهارة الاستماع، مما يضمن قدرته على إدارة أي حوار يخوضه والنجاح فيه سواء في حياته المهنية أو الاجتماعية.

سيتعلم الطالب في هذ الدورة أهمية مهارة الاستماع واتخاذ القرارات الفعالة وبناء العلاقات وتحقيق نتائج جيدة في العمل، وسيتعلم كيفية تطوير مهارة الاستماع من خلال إدراك الذات وبناء الذكاء الاجتماعي ، كما سيتعلم كيفية بناء الثقة بالنفس وتطبيق مبدأ ما وراء المعرفة للتعامل مع الأفكار التي تحد من قدراتهم، وسيتعلم الطالب أيضا الاستماع بضمير والاستماع بنزاهة ليتمكن من تغيير أي محتوى يؤدي الى اتخاذ قرار غير صائب إلى قرار آخر يتناسب مع معتقداتهم، بالإضافة الى تعلم كيفية تطوير مهارة الاستماع الى الآخرين بتفضيل أولوياتهم عبر تجاوز الغرور، والتدرب على الصبر، واستخدام لغة مناسبة .كما سيتعرف الطالب من خلال هذه الدورة الى المبادئ الأربعة للاستماع كمدربين من أجل التشارك مع الموظفين .

إضافة إلى كل تلك المعلومات، سيحصل الطالب على الكثير من المهارات، التي ستعزز إمكاناته في مجال الاستماع، فضلاً عن أن هذه المهارات التي سيكتسبها الطالب ستساعده في مجالات أخرى في الحياة، كمهارة إدراك الذات، ومهارة بناء الذكاء الاجتماعي، ومهارة التحكم بالمشاعر، ومهارة اتخاذ القرارات الصحيحة، ومهارة بناء الثقة بالنفس، ومهارة النزاهة في التعامل مع الضغوط، ومهارة تجاوز الغرور، ومهارة الصبر، ومهارة الابتكار وخلق بيئة عمل متكاملة.

إن هذه الدورة متقدمة ومستندة الى منهاج عالمي محدث، سبق أن طبقت في العديد من البلدان المتقدمة في الغرب، وأثبتت نجاحها وفعاليتها، تقدمها أكاديمية كن باللغة العربية الأم واللغة الإنكليزية على مدى 15 دقيقة من الزمن، علماً أن كل طالب سيحصل في نهاية هذه الدورة على شهادة إنجاز صادرة عن أكاديمية كن والمعترف بها في الشرق الأوسط.