بدلًا من غض الطرف عن الموضوعات الشائكة والمعقدة، خصص بعضًا من الوقت مع فريقك لمناقشتها وإيجاد الحلول لها
توجه لي تومسن نصيحة للقائد قائلةً: “خصص وقتًا في نهاية كل اجتماع، واجعل أفراد الفريق على اطلاع كامل بالمشكلة، وافتح المجال لطرح اقتراحاتهم بخصوص الحلول الممكنة لتجاوزها. شجّعهم على التعقيب على قراراتك، واطلب آراءهم حول مكامن الخلل في استنتاجاتك وكيف يمكن العمل عليها”
هناك استراتيجية أخرى لتوسيع نطاق النقاش لحل المشكلات المعقدة، تتمثل في طرح الأسئلة للحصول على زوايا رؤية مختلفة. اطلب من ثلاثة أشخاص صياغة طريقتهم في حل المشكلة المطروحة، وبعدها تتم مناقشة كل اقتراح على حدة
تقول لي تومسون : على الأغلب، ستحصل على ثلاث طرق ناجعة وفعالة لحل المشكلة
