إعلام
إدارة الأزمات إعلامياً أفضل الطرق للخروج بسلام
انتهت أزمة أوكرانيا إعلامياً، لكنها لم تنتهِ داخلياً، لا في كييف، ولا في واشنطن أو موسكو، فكل ما شاهده العالم من تلك الأزمة كان عبارة عن نزال إعلامي ليس إلا. هذا ما يمكن تسميته بإدارة الأزمة إعلامياً. الأمر ينطلي أيضا على الشركات والمؤسسات التي تواجه مشكلات، فالمشكلة الواحدة تنشطر عنها مشكلة أخرى هي نفسها ولكن بصورة إعلامية. وجدير بالقول أن انتهاء أي أزمة لأي مؤسسة أو شركة أو جهة في الإعلام، لا يعني أنها انتهت داخل المؤسسة، بل يمكن القول بأنها بدأت، كذلك لا بد من الإشارة إلى أن الأزمة التي تصيب جهة ما ويكون الإعلام سبباً لها، لا تنتهي بسكوت الإعلام، بل ستتشكل أزمة حقيقية داخل المؤسسة أو الجهة، كل هذا يقودنا إلى البحث عن أفضل السبل إلى إدارة الأزمات عبر الإعلام، الأمر الذي لم نتعامل معه في الشرق الأوسط بالشكل الأمثل حتى اليوم.
وعلى هذا تطلق أكاديمية كُن الرائدة في الشرق الأوسط في مجال دورات الأونلاين التدريبية، دورة تدريبية خاصة تحمل عنوان ” إدارة الأزمات إعلامياً”، بإشراف الأستاذ والخبير نيك والش، المستشار الإعلامي وصانع الأفلام المعروف، ومؤسس شركة إعلامية في دبي، والمتخصص في التدريب الإعلامي التنفيذي والاتصال في الأزمات. وتأتي هذه الدورة بنظام الأونلاين، حيث يظهر الأستاذ والش من خلال فيديوهات يلقي من خلالها الكورس على المتدربين، فيتلقونه في المنازل عبر جهاز الموبايل أو عبر أجهزة الكومبيوتر الثابت، وذلك تطبيقاً لآلية التعليم عن بعد أو التعليم عبر الإنترنت.
وسيساعد والش المتدربين على النجاح في إدارة الأزمات إعلامياً، سواء أكانوا مدراء شركات أو أصحاب عمل مرتبط بالإعلام، وذلك بالنظر إلى الكورس المتقدم الذي سيقدمه لهم. وتنقسم الفائدة من هذا الكورس إلى قسمين، قسم مليء بالمعلومات الكفيلة بوصول المتدرب إلى الهدف، وقسم مرتبط بالمهارات التي يحتاجها المتدربون في مجالهم هذا وفي مجالات أخرى شبيهة.
مكاسب هامة:
هذه الدورة ستمنح المتدربين المعلومات التالية: أهمية إدارة الأزمات، دور الإعلام حين يتدخل في الأزمة وردود الفعل، كيفية تحضير خطة للأزمة مسبقاً، كيفية إعداد الرسائل الهامة، كيفية التعامل مع وسائل الإعلام في الأزمة، أدوات إدارة الأزمة الإعلامية، كيفية التحدث مع المراسلين الصحفيين، كيفية إتقان لغة الجسد والصوت، كيفية التعامل مع الأسئلة الصعبة، كيفية التعامل مع الأزمة على وسائل التواصل الاجتماعي، كيفية تقييم نتائج الأزمة، كيفية تقديم البيانات العامة والقيام بالمؤتمرات الصحفية.
إلى جانب ذلك سيكتسب المتدربون العديد من المهارات، منها مهارة التخطيط المسبق، ومهارة تحضير الرسائل الإعلامية، ومهارة حسن التصرف، ومهارة ترتيب الأولويات، ومهارة التعامل مع الإعلام، ومهارة إدارة المؤتمرات الصحفية، ومهارة إيصال الرسائل، ومهارة تجنب الأخطاء، ومهارة التصرف السليم.
الكورس متقدم ومنهجي ومجرب، وأثبت نجاحه في أماكن أخرى تم اعتماده فيها، ويقع في اثني عشر محوراً، وعلى مدى ساعتين من الزمن، وتقدمه أكاديمية كن باللغة العربية الأم واللغة الإنكليزية، علماً أن كل متدرب سيحصل في نهاية هذا الكورس على شهادة إنجاز صادرة عن أكاديمية كن، والمعترف بها في الشرق الأوسط.
زوروا موقع أكاديمية كُن للاطلاع على مزيد الدورات:
